Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – SNOOZY

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Snoozy. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos y Condiciones.

Snoozy opera esta tienda online con el objetivo de ofrecer productos relacionados con la mejora del descanso y la respiración. Nuestra plataforma está alojada en Shopify, que nos permite gestionar pagos, pedidos y experiencia de compra.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio, declaras que:

Tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un tutor legal
Proporcionas información veraz y actualizada
No utilizarás el sitio para actividades ilegales o fraudulentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido.

3. PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo:

Los colores o apariencia pueden variar según el dispositivo
Los resultados pueden diferir según cada persona
Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso

Los productos Snoozy no sustituyen asesoramiento médico profesional.

4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Cuando realizas un pedido:

Estás haciendo una solicitud de compra
Snoozy puede aceptar o rechazar el pedido
El pedido se confirma una vez procesado el pago

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:

Errores de precio
Problemas de stock
Sospecha de fraude

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en euros (€) salvo indicación contraria
Los precios pueden cambiar sin previo aviso
Los gastos de envío, impuestos o aduanas no están incluidos salvo que se indique

Aceptas proporcionar datos de pago válidos y autorizas el cargo correspondiente.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de envío son estimados
No garantizamos fechas exactas de entrega
No somos responsables de retrasos por parte de transportistas o aduanas

El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

En general:

Solo se aceptan productos sin uso y en su estado original
El cliente debe solicitar la devolución dentro del plazo establecido
Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (marca, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Snoozy o sus licenciantes.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar el contenido sin autorización.

9. DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

El tratamiento de datos se realiza conforme a:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE)
Legislación aplicable en comercio electrónico

Al usar el sitio, aceptas nuestra Política de Privacidad.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Snoozy no será responsable de:

Uso indebido de los productos
Expectativas no cumplidas del usuario
Daños indirectos o pérdida de beneficios

Los productos se ofrecen “tal cual”, sin garantías implícitas más allá de la ley.

11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces a terceros. No nos hacemos responsables de su contenido o funcionamiento.

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación vigente aplicable en comercio electrónico internacional, sin perjuicio de los derechos del consumidor en su país de residencia.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta:
📩 hi@snoozyofficial.com